RightITnow

rightnowKażde przedsiębiorstwo ma bardzo skomplikowaną strukturę informatyczną. Elementy różnią się od siebie- mają innych producentów i dostawców. Wszystkie te aspekty powodują, że sprawne i wydajne realizowanie usług IT staje się trudnym zadaniem. Inwestycje w monitoring i help desk mogą okazać się niewystarczające. Co wtedy? Z pomocą przychodzi RightITnow. To innowacyjna platforma, która posiada istotną zaletę – zdolność inteligentnego korelowania zdarzeń, które pochodzą z różnych źródeł departamentu IT. Dzięki tej opcji, administratorzy IT mogą pracować wydajniej i idealnie współgrać z pracownikami Service Desku.

 

Środowisko IT nieustannie ulega zmianom. Ważne jest to, aby mieć możliwość wpływu na korelacje zdarzeń IT. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa i rodzaju jego działalności RightITnow umożliwia całościowe zarządzanie infrastrukturą IT. Posiada bardzo prosty i wygodny w obsłudze interfejs WEB 2.0. Potrafi także automatyzować worflow, np. przenosić wybrane zdarzenia do help desku. RightITnow wie jak działać skutecznie i szybko. Jego implementacja, obsługa i utrzymanie są bardzo proste i opłacalne. RightITnow oszczędza czas i pieniądze. Istotne jest to, że platforma zapewnia efektywniejszą pracę zespołów IT, ponieważ nie muszą zajmować się nieistotnymi problemami. Czas trwania procesu obsługi i rozwiązywania problemów znacznie się skróci. Z pewnością wpłynie to pozytywnie na poziom zadowolenia użytkowników.

Kategoria: Utrzymanie IT

Facebook

LinkedId