Blog

Najczęstsze błędy popełniane przez administratorów IT

Na administratorach firmowych serwerów spoczywa duża odpowiedzialność. To dzięki ich pracy reszta pracowników może cieszyć się bezproblemowym dostępem do internetu i sprawnie działającym sprzętem. W czasach, kiedy właściwie cała praca odbywa się na ekranach monitorów, rola administratorów jest bardzo ważna. Popełnione przez nich błędy, wynikające z niedopatrzeń i nieprzestrzegania regulaminu, mogą mieć poważne skutki dla firmy.

 

Dokumentacja ITDo najpoważniejszych konsekwencji może doprowadzić zaniedbanie dokumentacji, jak również brak stosownych procedur dotyczących przechowywania kopii danych. W niektórych firmach mają miejsce sytuacje, w których serwer testowy zostaje udostępniony do użytku, mimo iż znajdują się na nim ważne, niezduplikowane dane. Zdarza się również, że wykonane kopie bezpieczeństwa okazują się być zupełnie bezużytecznymi – brak efektywnego backupu to kolejny problem dotyczący administratorów IT. Tworzenie kopii zapasowych oraz ich przechowywanie powinno być regulowane przez określone zasady.

 

Przestarzała infrastruktura może być kolejną formą zaniedbań. Przeprowadzana regularnie aktualizacja środowiska operacyjnego oraz aplikacji wykorzystywanych w firmie może ochronić przed wieloma zagrożeniami. Rażącym błędem jest lekceważenie niebezpieczeństwa grożącego działowi IT – spóźniona rozbudowa mechanizmów obronnych skutkuje najczęściej utratą danych.

 

Aktualizacja ITProblem tkwi również w tym, że administratorzy nie przestrzegają obowiązujących procedur i wytycznych. Pomijanie w działaniach zasad bezpieczeństwa to kolejny błąd, którego powinno się unikać. Zasady eksploatacji środowiska IT nie stworzono z myślą związywania pracownikom rąk, ale w celu zapewnienia ochrony najważniejszych danych. Zmiana haseł w przypadku zwolnienia jednego pracownika nie wystarczy – należy zadbać o oprogramowanie, które zajmie się złośliwymi plikami i obroni system przed cyberatakiem.

 

Bardzo często zdarza się, że na skutek nieporozumienia działu IT z przedstawicielami innych działów, dochodzi do sytuacji, w której z użytkowania wyłączone zostają nośniki lub serwery posiadające wykorzystywane wciąż dane. Administrator nie może pozwolić na usuwanie danych, które mogą być jeszcze przydatne firmie. Żeby uniknąć nieporozumień, najlepiej każdy poważniejszy krok konsultować z szefem.

 

Administrator serwerówPrócz błędów, mających poważne skutki dla firmy, na administratora czekają pułapki, które nie wyrządzą szkód przedsiębiorstwu, ale mogą zaważyć na jego karierze. Granie w jakiekolwiek gry komputerowe (nawet jeśli nie wpłynie to na efektywność wykonywanej pracy) z pewnością nie posłuży za argument w przekonywaniu szefa, że zasłużyło się na podwyżkę. Porównywalnie włamanie się na skrzynkę odbiorczą i czytanie maili szefa czy też uzyskiwanie dostępu do poufnych informacji, nie zostanie odebrane jako troska o dobro firmy, ale sabotaż i z pewnością przyniesie poważne konsekwencje.

 

Administrowanie firmowych serwerów to niezwykle odpowiedzialna i trudna praca. Przestrzeganie zasad użytkowania środowiska IT oraz zadbanie o regularne tworzenie kopii zapasowych to podstawy w rzetelnym wypełnianiu obowiązków na stanowisku administratora IT.